Справка по использованию "Вопросов/ответов"

О проекте

Наш проект - это сервис Вопросов и Ответов по ремонту авто, который наполняется и развивается силами наших многочисленных пользователей. Основная наша цель - организация саморегулируемого сообщества адекватных, образованных и доброжелательных автолюбителей.

Тематика вопросов, которые обсуждаются на нашем сайте - ремонт и эксплуатация автомобилей.

В итоге, мы хотим вместе с нашими авторами создать бесплатную качественную базу ответов, которая поможет любому пользователю Сети быстро найти нужную информацию.

Где можно узнавать о новостях проекта?

Мы ведём группы в социальных сетях Вконтакте, однокласниках, твитере, Google + где публикуем, кроме полезной информации по ремонту авто, ещё и новости проекта.

Где можно поделиться идеями по развитию проекта?

Вы можете добавить свою идею на нашей страничке в сервисе reformal.

Мы внимательно следим за пожеланиями наших авторов и стараемся оперативно воплощать в жизнь самые востребованные идеи.

О регистрации

Для регистрации нажмите на ссылку "Регистрация" - она находится в правом верхнем углу страницы нашего сайта.

В открывшемся диалоге надо заполнить всего 3 поля:

  1. Логин - оно будет использоваться для отображения на страницах нашего сайта.
  2. Email - вводите реальный email-адрес, т.к. на него придет письмо со ссылкой для активации аккаунта (email нигде не будет виден другим пользователям сайта).
  3. Пароль - выберите пароль для доступа к своему аккаунту. Убедитесь, что у вас выбрана правильная раскладка клавиатуры и не включен режим Caps Lock. Старайтесь, чтобы пароль не был слишком простым.

После того, как вы заполните эти поля, вам будет отправлено письмо со ссылкой подтверждения регистрации. Вы можете писать ответы и вопросы сразу после заполнения этой формы, но отобразятся они только после того, как вы нажмете на ссылку в письме подтверждения.

Обычно письмо приходит в течение нескольких минут, но будьте терпеливы - в некоторых ситуациях может пройти несколько часов.

Что делать, если не приходит email со ссылкой для подтверждения?

Основной причиной, по которой письмо может не попасть в ваш почтовый ящик, являются автоматические спам-фильтры некоторых почтовых служб.

Поэтому, в первую очередь проверьте папку Спам или настройки спам-фильтра вашего почтового сервиса. Иногда помогает добавление адреса no-replay@atlib.ru в список проверенных отправителей.

Если ничего не помогает, вы можете написать нам сообщение на info@etlib.ru

О политике модерации

Все вопросы/ответы проходят пост модерацию.

Мы очень серьезно относимся к качеству ответов, которые публикуются на нашем сайте, и стараемся не допустить, чтобы дискуссии в вопросах опускались до уровня коротких бесполезных реплик.

С нашей точки зрения, идеальный ответ - это авторский текст объемом в 2-3 небольших абзаца. А идеальный вопрос - это законченное предложение в 5-10 слов, которое по своей сути не дублирует уже существующие вопросы.

Поэтому, если вы не уверены, что вам есть что сказать - лучше ничего не говорить. :) А если у вас есть какая-то короткая реплика/уточнение по вопросу или ответу, лучше добавить ее в виде комментария.

По каким причинам вопрос, ответ, комментарий может быть удален?

  • Вопрос может быть удален, если он частично или полностью дублирует уже существующий вопрос
  • Вопрос содержит ненормативную лексику или оскорбления
  • Вопрос не несёт никакой смысловой нагрузки или задан некоректно

О рейтинге

Рейтинг это своеобразная оценка полезности пользователя сообществом. Чем больше хороших вопросов и ответов Вы создадите, тем больше положительных голосов они получат от других пользователей, и тем выше будет ваш рейтинг.

Но будьте внимательны - плохие материалы могут набрать отрицательные голоса и тем самым уменьшить ваш рейтинг.

Как получить более высокий рейтинг?

Пишите больше хороших ответов и задавайте больше интересных вопросов - другие пользователи по достоинству это оценят, проголосовав за них.

  • Кто-то положительно проголосовал за ваш вопрос — Вам +2 балла
  • Вы добавили ответ — Вам +1 балл
  • Кто-то положительно проголосовал за ваш ответ — Вам +2 баллов
  • * Вы выбрали лучший ответ — автору ответа +15 баллов, Вам +2 балла
  • Кто-то отрицательно проголосовал за ваш вопрос/ответ — Вам -2 балла, проголосовавшему -1 балл

* Лучший ответ можно выбрать если у вопроса больше 2х ответов.

Призы недели

Призы выплачиваются на кошелёк Webmoney или на счёт мобильного телефона. Список победителей прошлых недель можно посмотреть здесь.

Призы выплачиваются в понедельник за прошлую неделю. Победитель получит уведомление на почту, которую указал при регистрации.

Призы в разрезе номинаций:

  • Развернутый ответ - любой пользователь, который дал самый длинный ответ. Минимальный размер ответа 500 символов.
  • Активный новичок - пользователь, который зарегистрировался в текущей недели и дал больше всего ответов на чужие вопросы.
  • Лучшие ответы - любой пользователь который дал больше всего лучших ответов.

Учитываются ответы прошедшие модерацию. Обычно это занимает 1-2 часа.

О редакторе создания вопросов и ответов

Если вы хотите добавить простой текст без форматирования, то никаких дополнительных знаний от вас не потребуется. Просто напишите его в соответствующем поле и нажимаете на кнопку добавления вопроса/ответа.

Форматирование

На панели вверху есть набор иконок для основных действий с текстом (выделение жирным, добавление списка). При нажатии на иконку, в текст добавятся служебные символы, которые и будут отвечать за то или иное форматирование. Например, если нажать на иконку выделения жирным начертанием, вокруг выделенного текста появятся по две звездочки. Это такой облегченный язык разметки, который называется Markdown.

Как добавить изображение?

Чтобы вставить картинку в текст, нужно воспользоваться кнопкой "Картинка" вверху справа. Вы можете загрузить изображение как со своего компьютера , так и указав его адрес в интернете .

Как добавить ссылку?

Для вставки ссылки в текст сообщения нужно выделить фрагмент текста, который должен являться ссылкой, и затем нажать на иконку "ссылка" (справа вверху). В открывшемся диалоге надо ввести адрес ссылки.

Как включить предварительный просмотр?

Для включения предварительного просмотра нажмите на иконку "предпросмотр" . Под полем ввода появится блок с результатом.

Как задать вопрос

Задать вопрос можно на этой странице.
Поля "Какой автомобиль?" и "Заголовок вопроса*" - обязательны к заполнению. "Подробности" - рекомендуемо.

  • Какой автомобиль? - выберите марку и модель автомобиля к которому относится вопрос, если вопрос касается конкретной модицикации вибирите и её.
  • Заголовок вопроса - здесь укажите суть вопроса. Заголовки вроде "помогите", "как починить?" и т.д. не пишите. Минимальная длина заголовка 10 символов.
  • Подробности - распишите подробнее вашу проблему. После чего появилась, что проверяли, модель двигателя или другие параметры конкретизирующие проблему. Минимальаня длина поля - 30 символов.

"Получать уведомления об ответах и комментариях". Если активировать эту опцию, то на почту указанную при регистрации будут приходить об ответах или комментариях к вашему вопросу. Рекомендуем ставить.

Как дать ответ

На странице вопросы, внизу есть блок "ответить". Напишите ваш ответ в поле и нажмите "Добавить ответ".

Если Вы ответили будучи неавторизованным пользователем, то ответ будет опубликован от имени "Аноним" и рейтинг за него Вам не начисляется.

Выбор лучшего ответа

Выбираеть лучший ответ может только автор вопроса и если ответов 2+. Для этого авторизируйтесь, перейдите на страницу вопроса и нажмите "Это лучший ответ!"

Программа поощрения

Из самых активных пользователей месяца формируется список "ТОП МЕСЯЦА". Первые четыре пользователя получают призы, 2500 руб., 1500 руб., 1000 руб. и 500 руб. соответственно.

Если призовое место занимает эксперт, тогда к призу добавляется +500 руб.


Результаты публикуются в группе Вконтакте и на почту победителю.

Призы выплачиваются удобным способом по согласованию с победителем.

Победители предыдущих месяцев (ссылка на ВК)

Эксперты

Экспертами становятся люди из "ТОП" списка по личному приглашению. Если Вы считаете, что достойны звания эксперта, пишите нам на info@etlib.ru.

Эксперты, кроме статуса, получают в конце месяца +500 руб. к призу.